POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Coleta de Dados Gerais
A prioridade da QUEIJO COM PROSA é assegurar a privacidade e a segurança das informações dos CLIENTES cadastrados (“CLIENTE”).
A QUEIJO COM PROSA tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus CLIENTES durante todo o processo de navegação e compra pelo site.
Portanto, esta Política de Privacidade tem por principal objetivo definir as políticas adotadas pela QUEIJO COM PROSA quanto à coleta, uso e divulgação de informações pessoais. Ao utilizar as Plataformas da QUEIJO COM PROSA, o CLIENTE reconhece e aceita a adoção das práticas, conforme descrito neste Instrumento, conforme previsto na legislação brasileira, principalmente o Marco Civil da Internet.
A QUEIJO COM PROSA se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as modificações serão avisadas através dos nossos veículos oficiais de comunicação com o CLIENTE que, ao permanecer no sistema, demonstra que concorda com as modificações realizadas.
2. Cadastro
O objetivo da QUEIJO COM PROSA, ao permitir que o CLIENTE voluntariamente coloque suas informações, é facilitar a navegação das Plataformas da QUEIJO COM PROSA e o uso de suas ferramentas, principalmente a realização das transações comerciais, conforme comandos inseridos pelos próprios CLIENTES. Portanto, a pró-atividade do CLIENTE em inserir os seus dados significa que ele quer ser beneficiado com as ferramentas das Plataformas da QUEIJO COM PROSA e concorda com os termos de privacidade.
Os dados cadastrais dos CLIENTES não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos CLIENTES.
Para se tornar um CLIENTE, o primeiro passo é o seu cadastro pessoal da pessoa física, onde nome completo, data de nascimento, sexo, CPF, telefone fixo, celular, login, e-mail, senha e dados para pagamentos (na realização de vendas e compras nas Plataformas da QUEIJO COM PROSA) são dados obrigatórios. Se o CLIENTE interessado é pessoa jurídica, outras informações serão necessárias para finalizar o cadastro, tais como razão social da empresa, CNPJ, além das mesmas informações previstas no cadastro da pessoa física, mas com relação ao seu representante legal.
As informações podem ser colocadas tanto durante o cadastro, quanto num momento posterior de preferência do CLIENTE para alterar seu perfil pessoal e de sua empresa. Dentre as possibilidades de informações adicionais, vale reforçar que os dados pessoais do CLIENTE, com exceção de sua identificação nas Plataformas da QUEIJO COM PROSA, nunca serão exibido para os demais CLIENTES e o CLIENTE somente terá acesso integral às Plataformas da QUEIJO COM PROSA, tais como lograr o processamento de transações de compra ou venda de produtos, dentre outros, quando o seu cadastro estiver completo.
O CLIENTE tem direito de acessar, modificar, corrigir e eliminar os dados sobre ele referentes à sua decisão de ter se tornado um CLIENTE. Se o CLIENTE atualizar qualquer informação, este removerá seus dados para futuras consultas, mas algumas informações permanecerão arquivadas, para o fim único e exclusivo da QUEIJO COM PROSA poder atender aos requisitos legais do Marco Civil da Internet.
Para mudanças mais importantes, as Plataformas da QUEIJO COM PROSA fazem uso de criptografia de senha e protocolos de confirmação via e-mail.
3. Informações Pessoais Coletadas pelas Plataformas da QUEIJO COM PROSA
As Plataformas da QUEIJO COM PROSA utilizam-se do aplicativo de “cookies” e “web beacons” (dados automaticamente baixados no computador do CLIENTE que demonstram as suas atividades na internet, dados demográficos, fluxo de tráfego e comportamento dos CLIENTES) para permitir sua correta identificação, além de melhorar a qualidade das informações oferecidas em seu portal para os CLIENTES. O uso regular de cookies e web beacons é uma prática aceitável na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do CLIENTE nas Plataformas da QUEIJO COM PROSA, para posteriormente não ser apresentado um conteúdo repetido ou ultrapassado. Se não for a vontade do CLIENTE receber cookies (ver Política de cookies e Ferramentas de coleta automática de dados), ou o mesmo desejar uma notificação prévia antes de seu uso, ele deverá programar, a seu critério, seu Web browser (navegador da Web) com estas opções, caso seu browser disponha do recurso.
Além das informações pessoais fornecidas, as Plataformas da QUEIJO COM PROSA tem a capacidade tecnológica de recolher outras informações técnicas, como o endereço de protocolo de Internet do CLIENTE, o sistema operacional do computador, o tipo de browser e o endereço de websites de referência.
Conforme já determinado anteriormente, a QUEIJO COM PROSA não fornecerá as informações do CLIENTE a terceiros sem prévia autorização do mesmo, com exceção de casos onde são necessários para responder às solicitações judiciais de entidades governamentais, somente nos limites do Marco Civil da Internet, com o propósito de proteção de direitos, propriedades e/ou segurança das Plataformas da QUEIJO COM PROSA, de seus CLIENTES e/ou do público em geral.
A QUEIJO COM PROSA deverá, a seu critério, examinar as informações armazenadas nos seus bancos de dados com o propósito de identificar CLIENTES com múltiplas identidades ou pseudônimos para fins legais e/ou de segurança, para dirimir quaisquer disputas, solucionar problemas, e garantir que os CLIENTES não estejam utilizando as Plataformas da QUEIJO COM PROSA para fins ilícitos, nos termos e condições da presente Política de Privacidade. Em outra hipótese, se a QUEIJO COM PROSA for obrigado por lei, ordem judicial ou outro processo legal, a divulgar alguma informação pessoal do CLIENTE, não hesitará em cooperar com estes agentes, nos limites previstos no Marco Civil da Internet. Assim, por meio deste instrumento, o CLIENTE autoriza a QUEIJO COM PROSA a divulgar estas informações pessoais para atender somente aos fins acima indicados.
A QUEIJO COM PROSA ainda declara para os devidos fins que envida seus melhores esforços para garantir a proteção da privacidade dos CLIENTES nas Plataformas da QUEIJO COM PROSA, com sistemas de segurança que garantem a proteção total destes dados, pois tem como política a não participação na prática de venda ou intercâmbio de dados pessoais com terceiros para fins promocionais.
Os dados pessoais do CLIENTE são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
4. Permissão para a QUEIJO COM PROSA processar informações sobre o CLIENTE
As informações cedidas pelo CLIENTE e registradas devido ao uso do sistema e que não o torne identificável pessoalmente (como o padrão de navegação, por exemplo) serão utilizadas pela QUEIJO COM PROSA e servirão como insumos para o mapeamento de informações de mercado, formação de estatísticas das Plataformas da QUEIJO COM PROSA e o direcionamento de suas ações de marketing. Através do cadastramento, uso e fornecimento de informações a QUEIJO COM PROSA, o CLIENTE deliberadamente aceita os Termos de Uso e condições da Política de Privacidade sobre o uso de suas informações.
As informações cedidas pelo CLIENTE que o torna pessoalmente identificável tem como único objetivo fazer com os CLIENTES das Plataformas da QUEIJO COM PROSA se relacionem com os outros CLIENTES e de forma a atender, única e exclusivamente, os comandos realizados por estes nas Plataformas da QUEIJO COM PROSA.
Além disso, as informações fornecidas são usadas para: (i) administrar a conta dos CLIENTES a fim de customizar cada vez mais os serviços; (ii) processamento dos comandos pedidos pelos próprios CLIENTES diretamente nas Plataformas da QUEIJO COM PROSA, tais como a compra e a venda de produtos, o débito dos valores nos cartões de crédito e débito informados; (iii) para comunicar atualizações das Plataformas da QUEIJO COM PROSA; (iv) quando autorizado no ato do cadastro, para a comunicação de novidades e ações de marketing da QUEIJO COM PROSA ou de parceiros, através da tecnologia opt-in; e/ou (v) quando exigido pelas autoridades, nos limites do Marco Civil da Internet, para atender a pedidos de investigação destes órgãos.
Neste sentido, para fechar a sua conta na QUEIJO COM PROSA ou pedir o seu descadastramento das mensagens recebidas, o CLIENTE poderá acessa o link de descadastramento no final dos emails, o painel de configurações diretamente nas Plataformas da QUEIJO COM PROSA ou mediante pedido através do e-mail [email protected].
5. As obrigações do CLIENTE
É dever do CLIENTE obedecer aos atuais Termos e Condições Gerais de Uso e Vendas de Produtos, e Política de Privacidade, o que inclui respeitar propriedade intelectual de terceiros.
O CLIENTE não deve executar download, upload ou qualquer forma de disseminação de material ou informação de caráter violento, ofensivo, racista, xenofóbico e homofóbico ou qualquer um que viole o espírito e objetivos da QUEIJO COM PROSA e sua comunidade de CLIENTES.
O CLIENTE não deve prover a QUEIJO COM PROSA e/ou a qualquer outro CLIENTE informações que ele acredite serem danosas à sua pessoa, profissional ou socialmente. Dessa forma, ao publicar comentários em locais públicos das Plataformas da QUEIJO COM PROSA ou em qualquer canal de comunicação da QUEIJO COM PROSA, o CLIENTE deve ter em conta que estas informações serão visualizadas por outros CLIENTES e o público em geral.
O login e a senha que dão acesso ao cadastro são de uso pessoal e intransferível do CLIENTE, razão pela qual a QUEIJO COM PROSA não se responsabiliza por eventual manipulação não autorizada dessas informações por terceiros, e devendo, portanto, o CLIENTE tomar todas as medidas necessárias para manter em sigilo as referidas informações.
O CLIENTE compromete-se a notificar a QUEIJO COM PROSA imediatamente, através da seção “Dúvidas e Contato” no Site www.juntalocal.com, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a mesma. O CLIENTE será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso a mesma só será possível mediante a aposição da senha, cujo conhecimento é exclusivo do CLIENTE.
6. CLIENTES Menores de Idade
Informações de menores de idade não poderão ser submetidas às Plataformas da QUEIJO COM PROSA por pessoas com idade inferior a 18 anos, sem o prévio consentimento dos pais ou responsável. É terminantemente proibido que menores de idade naveguem e façam uso das diversas ferramentas das Plataformas da QUEIJO COM PROSA, sem o referido consentimento. Com a aceitação destes termos, ficará tacitamente entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsável, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado pelos menores de idade.
7. Canal de Comunicação com o CLIENTE
Se o CLIENTE tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre as Plataformas da QUEIJO COM PROSA, ele poderá encaminhar um email para o [email protected]
